2025年1月5日,赫六高速雉街收费站收到了一份特殊的快递。拆开快递,里面是一封感谢信和一面锦旗,这份特别的快递来自一位大件运输司机——贾师傅。
2024年12月22日,贾师傅从河北鹿泉南站运输大件至雉街收费站,由于是大件运输车辆,正逢乡村道路维护,暂时无法通行,需要待乡村公路维护好以后再通行。当班工作人员在了解此情况后,立即将贾师傅领进休息室休息,由于雉街收费站地理位置较为偏僻,贾师傅无法购买所需生活用品,提出支付费用请雉街收费站站内人员帮忙购买物资,雉街收费站人员得知此情况后,随即为贾师傅等滞留司乘人员准备热水、饭菜、生活用品等。
贾师傅表示:“从事货车行业这么多年,第一次感受到了这种温暖,不仅为我们提供了舒适温暖的房间休息还免费为我们准备了热气腾腾的饭菜,我们内心非常感动”。
得到了司乘人员的认可,让职工充分认识到做好营运服务工作,不仅需要过硬的业务知识,更应有良好的便民服务措施,小小的服务却能带给广大司乘人员满满的感动。赫六公司全体员工将继续秉承“服务至上”的理念,不断优化便民服务措施,为广大司乘人员提供“畅、安、舒、洁、美”的行车环境。