忆往昔 立当下 期未来

信息来源 :  三独公司 作者 : 龙丹匀 发布时间 :  140次阅读

你听,那一阵微风,它轻轻吹拂过羊甲至独山东枢纽全线46.243千米的每一寸土地。面对复杂的地形地貌和地质条件,这条路逢山开洞,遇水搭桥,尽管建设难度大,高速公路建设者们仍通过创新设计理念和施工技术,克服了特长隧道技术等难点,桥隧比达到了59.1%。在2019年11 月28日这一天,三独高速正式开通运营。

你看,那一粒微尘,它随风飘扬,落在四方,或路基,或桥梁,或隧道……它同千千万万个家人一起最终变成了这条高速公路的组成部分。而我们也正如它们一般,组成了三独高速这个大家庭。在这个家庭中,每个人都扮演着不同的角色,共同努力,相互扶持,为家庭的繁荣和发展贡献自己的力量。

你瞧,那一棵树木,它从一棵幼苗不断汲取营养,茁壮成长。2019到2024这五年间,它见证了公司的蓬勃发展,陪伴着员工一同成长。它跟员工们一起学习十九大、二十大精神,做到不忘初心、牢记使命;它目睹运动会赛场上员工们的努力与汗水,感受到大家的拼搏精神;它也享受着“礼赞劳动者·奋进新时代”等文体活动中员工们的悦耳歌声和曼妙舞姿。它跟随着收费站员工一同进行文明服务培训,也陪同着员工进行反恐和消防安全演练;它见证了一届又一届职工大会的召开,听取了员工们的心声。它看到了一株株菜苗从破土而出到成熟,员工们的脸上洋溢的都是丰收的喜悦。他和员工们一样,在春节、元宵节、中秋节等传统节日中感受到了来自公司那如家一般的温暖,也在“冬送温暖”“夏送清凉”等慰问活动中感受到了公司的关怀。

我曾是万千通行三独高速的一名普通司乘人员,感叹着紫林山隧道的长度,感叹着桥梁的高耸,也曾从独山东收费站下站时与未来的同事擦肩而过,冥冥之中结下了这缘分。2023年3月31日,是我最后一次以普通司乘人员的身份通行这段公路,怀着激动的心情远赴而来参加考试。

2023年4月14日,我有了一个新身份——贵州三独高速公路建设有限公司独山东收费站收费员。从理论学习到在车道上跟班学习,我像海绵一般学习收费知识,提升自己的业务水平,自此正式开始了我的工作。从入口4车道到出口88车道,每天穿梭其中,从票据室到收费岗亭,步行单程四分钟,约450步,这一步一步是成长,是熟悉,是归属,三尺岗亭最后变成了家。

收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,一线收费员的工作质量和服务态度直接反映着交通行业和高速公路的形象。作为一名收费员,刻在骨子里的便是文明服务,每一次站内的文明服务培训都坚持高标准严要求,力求每一次抬手、每一次点头、每一次微笑都做到完美,这保证了我们能给司乘人员最高的服务质量。在微笑服务的背后,我们也曾感到委屈:被异性司机摸手揩油、被性子急躁的司机催促、被不愿缴费的摩托车司机辱骂……但我们仍坚守着岗位职责,时刻注意自己的态度,保持微笑,跟司机做好解释工作。这份坚守,是除夕夜时望着远方万家灯火的孤独,是半夜五点揉揉眼睛开始查验绿通车辆,是每个周六的夜晚熬到天明,感受着集市的忙碌。于我而言,我会在每天看着太阳升起时暗自感叹美好的一天即将开始,在夕阳西下时沐浴在落日余晖下,享受着红霞映满天的独特景色,在司乘人员的一声声“谢谢”和“辛苦了”中抚慰心灵,找到了自己的价值,我想,这就是存在的意义。

时代在进步,科技在发展,我们也要与时俱进。为进一步加强数字技术与收费业务深度融合,助推企业改革创新提质增效,同时提升高速公路通行效率和服务水平,推动贵州交通运输高质量发展,普及无人自助智能机器人是大势所趋。面对如此严峻的考验,我们收费人员更要把握住各种学习的机会,进一步增强学习的自觉性与坚定性,不断提升自己,适应新形势的变化。

回望公司五年发展历程,公司如首领,顾大局,掌控着发展的方向;公司如土壤,蕴营养,给予员工发展的舞台;公司如家庭,送温暖,营造了员工以公司为家的良好氛围。今后,我们应如战士一般,保持与公司的步伐一致,凝心聚气,保持奋发图强的进取精神,成为一支守纪律、讲团结、高效率的员工队伍,努力助推公司发展,为同心共铸辉煌而奋斗不息。