“机”不可失——盘信服务区工作人员成功帮助旅客找回遗失手机

自松铜公司“交建先锋·魅力松铜”党建品牌创建以来，服务区充分利用好“司机之家”、“我为司乘办实事”等载体，积极履行社会责任，为广大旅客提供优质服务。7月15日，一名旅客不慎将手机遗忘在盘信服务区，经过服务区管理人员的努力，手机在短时间内得以物归原主，彰显了松铜公司服务区的高效管理和温馨服务。

当日中午，松铜公司监控中心接到一名旅客求助，称其在服务区就餐时，不慎将手机遗忘在盘信服务区便民服务台，因为手机里存有重要的信息和资料，希望得到帮助。得知此事后，服务区管理人员高度重视，组织工作人员展开寻找，最终在便民服务台充电处找到了遗落的手机。当手机失而复得的消息传到旅客耳中时，他激动不已，连声向服务区管理人员表示感谢。他说：“真没想到，你们能在这么短的时间内帮我找到手机，真是太感谢了！”因旅客车辆已驶入重庆高速路段，考虑到往返费用较高，征求旅客意见后，管理人员前往县城快递公司将手机给旅客邮寄到家。

此次成功帮助旅客找回手机，充分体现了松铜公司服务区管理人员的高效执行力和社会责任感，展示了服务区良好的社会形象。在今后工作中，松铜公司将继续践行“交建先锋·魅力松铜”党建品牌“四个服务”理念，为广大司乘提供更加优质、便捷、温馨的服务。同时，服务区还将进一步加强内部管理，提高员工的服务意识和水平，确保旅客在服务区的每一个细节都能感受到“家”的温暖。

盘信服务区管理人员为失主邮寄手机