交投中石化“以客户为中心”背后的故事

春运期间，贵州交建集团所属投资公司参股的贵州交投中石化公司员工们秉承“以客户为中心”的服务理念，坚守岗位、通力配合，及时服务好每一位司乘人员，用实际行动守护着广大返乡客户回家的路，传递着温暖和正能量，赢得广大客户称赞。

一份年味儿

在三都站，他们不仅做好现场加油服务，还精心布置站内环境，挂上红灯笼、贴上福字、红红火火的小辣椒等装饰，传递着浓浓的年味。

一桶汽油

在水箐站，一位客户因缺油抛锚在路边，站长和员工们立即伸出援手，做好油品信息登记，用便民服务加油桶装好汽油，赶往抛锚点为客户送油。

一次援手

古基站的深夜，一辆车出现溜车情况，古基加油站的员工们没有犹豫，立即放下手头的工作，帮助客户将车推出来。

一杯热水

在湄潭南站，营业员杨捷在为一位带婴儿的女乘客提供服务时，主动询问是否需要热水冲奶粉，引导客户到站长室接热水，用实际行动表达了对客户的关心和爱护。

三都站便利店布置

水箐站用油桶送油

古基站帮助溜车客户推车

杨婕帮助客户接水冲奶粉