服务不打洋 春节我在岗——惠水服务区项目副主任王世海
“回家的路上,风都是甜的……”这是春节期间朋友圈流行的一句话。尽管过年是一家人团聚的重要时刻,但对于高速服务区的物业人来说却是最忙碌、最紧张的时候。
今年是他连着第三年春节值班。三年来,他一直坚守在惠水高速服务区物业管理岗位。
作为服务区的管理人员,必须要有超前的谋划、高抗压的心理素质以及良好的处置能力。为确保广大旅客安全出行,营造一个有温度的旅途港湾,他每天第一件事就是检查卫生间、母婴室、餐厅,落实通风换气、日常消毒和环境保洁等落实措施。疫情防控期间严把服务区“大门”,“测体温、见双码、一米线”一样都不含糊。为营造平安祥和的节日气氛,他总是在节日来临前给服务区一翻装扮,并不厌其烦地带着工程人员一天一小检、三天一大检,彻底清除安全隐患,为旅客出行提供坚强保障。他说,既然选择了这份工作,就要负责到底。但凡春节期间还在路上的人们,都是有故事的,我们能做的就是让他们的旅途更加温暖。
图左王世海与同事一起铲雪撒盐
有一种担当,叫春节我连值——天合中心项目工程员李天庆
“一年365天,平时难得回家,这个春节的班我全部值了,你们都安心地回家过年吧。”这是李师傅的原话。他从实践中走来,在团队中做足榜样。现场巡查、设备维修、抢险救援……他都会冲在前面。他总说“坐下来不自在,忙习惯了。”春节7天假,李师傅连续值班7天,早上7:00—20:30从未间断。白天正常上班,有时夜里如遇到天气突变、电梯、暖气锅炉故障等情况他依然第一时间来解决。特别是春节假期,用电量大,给排水、消防机组应急系统是最要紧的,对设备房风险防控、消防教育宣传、巡逻巡检更加频繁。
今年的春节格外寒冷,大年三十夜里下起了北方的雪,操心的李师傅和家人吃完团圆饭又返回到岗位,他说公司还很多值班人员,积雪要及时清扫、否则路面凝冻容易出事故,而且暖气锅炉还处在调试观察,跳闸断电随时都会发生,大家安全就是我的责任,我必须做好保障工作。
工程员李天庆工作中
年味就是我的岗位——一线保安人员陈桥先
“你好,请出示健康码、行程码。”在翁安南服务区大门口,保安陈桥先正在为进入服务区的旅客测量体温。36岁的她是两个孩子的妈妈,也是一位服务区保安。门岗值守、严查双码、测量体温、夜间巡逻、引导服务,即使夜间值班遇见突发事件,她也能及时处理得当。据统计她每天最多要走到三万多步,三年来这就是她日常工作。无论是风雪严寒、阳光暴晒,甚至是24小时在岗,她都经历过。她总是任劳任怨、勤勤恳恳,对工作总是一丝不苟、对旅客礼貌有加。
高速服务区的节假日总是格外热闹。1月30日-2月22日,受雨雪冰冻天气降临,又赶上春运高峰期,有员工休假回家过年,加上疫防控工作量大,她便开启“黑+白”工作模式,有一天早上刚上班就接到电话说孩子生病了,同事都劝她请一天假,回去看看孩子。她摇摇头说:“不行,现在正是关键时刻,疫情排查绝不可含糊、服务旅客也不能停下,等到凌晨旅客量少了我再回去看看。”其实服务区到她家也就不到一个小时的路程。
她只是众多保安人员的缩影,自选择了物业这份工作,总是舍小家顾大家,把最美的身影留在工作岗位、留在了大家心中。
陈桥先夜班门岗值守中(管理人员夜间检查偷拍)